Supervisores
Erros podem acontecer, você pode aprender com os erros
Sua satisfação com nossos serviços é muito importante para nós. Em nosso trabalho diário, dependemos, portanto, do feedback relacionado ao conteúdo, mesmo que seja crítico ou desagradável. Uma reclamação nos dá a oportunidade de analisar o processo, esclarecer quaisquer mal-entendidos e reagir a omissões ou erros. Levamos todos os comentários a sério e nos esforçamos para processá-los o mais rápido possível. Seu feedback será tratado com a maior confidencialidade possível. Quaisquer dados coletados serão mantidos pelo tempo necessário para processar e avaliar os resultados de uma reclamação. Você tem a opção de se opor ao processamento a qualquer momento.
1ª instância
Se pretender apresentar uma reclamação, pode contactar diretamente as seguintes pessoas:
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funcionário no local
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gerente de atendimento
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director
Você pode encontrar as informações de contato relevantes neste site em equipe . Ou você usa a seguir forma .
Se nenhuma solução amigável puder ser encontrada com os responsáveis da MINI SPITEX encontrado, você pode entrar em contato com a próxima autoridade:
2ª instância
criança e adulto
autoridades de proteção (KESB)
3ª instância
O conselho distrital é a autoridade máxima do cantão de Zurique.
O Gabinete Independente de Reclamações para a Velhice é o ponto de contacto para muitos assuntos relacionados com os cuidados e a enfermagem na velhice.