Erros podem acontecer, você pode aprender com os erros

Sua satisfação com nossos serviços é muito importante para nós. Em nosso trabalho diário, dependemos, portanto, do feedback relacionado ao conteúdo, mesmo que seja crítico ou desagradável. Uma reclamação nos dá a oportunidade de analisar o processo, esclarecer quaisquer mal-entendidos e reagir a omissões ou erros. Levamos todos os comentários a sério e nos esforçamos para processá-los o mais rápido possível. Seu feedback será tratado com a maior confidencialidade possível.  Quaisquer dados coletados serão mantidos pelo tempo necessário para processar e avaliar os resultados de uma reclamação. Você tem a opção de se opor ao processamento a qualquer momento.

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1ª instância

Se pretender apresentar uma reclamação, pode contactar diretamente as seguintes pessoas:

• funcionário no local

• gerente de atendimento

• director

 

Você pode encontrar as informações de contato relevantes neste site em  equipe . Ou você usa  a seguir  forma .